KETENTUAN
GARANSI
Butuh informasi mengenai garansi layanan di iGadget? Berikut penjelasannya:
iGadget memberikan garansi (1 bulan, 3 bulan, 12 bulan) untuk semua layanan perbaikan iPhone, iPad, Apple Watch, dan juga Macbook.
iGadget menjamin kualitas produk suku cadang dan layanan yang diberikan oleh teknis kepada pelanggan yang namanya tercantum dalam kwitansi atau faktur layanan. Garansi terbatas ini tidak berlaku setelah melewati batas waktu yang tertera dalam kwitansi atau faktur.
- Nota Transaksi: Anda perlu membawa nota transaksi asli saat mengajukan klaim garansi.
- Masih Dalam Masa Waktu Garansi: Anda harus berada dalam periode garansi yang telah ditetapkan.
- Segel garansi pada hardware tidak boleh dirobek atau dicopot.
Jika ditemukan cacat pada sparepart atau layanan yang disediakan oleh teknisi iGadget, kami akan memberikan kompensasi dengan salah satu tindakan berikut:
- Mengirim teknisi untuk memperbaiki unit pelanggan tanpa biaya tambahan.
- Mengembalikan biaya layanan yang telah dibayarkan oleh pelanggan.
Untuk memperoleh garansi terbatas, pelanggan bisa mendatangi cabang iGadget terdekat. Dalam proses klaim, pelanggan perlu membawa unit yang akan diajukan klaim dan menunjukkan kwitansi atau invoice yang diterima saat layanan servis dilakukan.
iGadget memberikan garansi untuk suku cadang dan layanan hanya kepada pelanggan yang namanya tercatat dalam kwitansi atau invoice servis. Garansi terbatas ini tidak berlaku jika telah melewati batas waktu yang tercantum dalam kwitansi atau invoice.